Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant QMailing, vous acceptez ces Conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le service.

2. Description du service

QMailing fournit la gestion de boîtes mail. Vous pouvez créer des adresses sous @qmailing.com (ou votre propre domaine sur les plans pris en charge), envoyer et recevoir des e-mails et gérer plusieurs boîtes depuis un seul compte.

3. Responsabilités du compte

Vous êtes responsable de :

• La sécurité de vos identifiants de compte
• Toute activité effectuée via votre compte
• Le respect des lois applicables lors de votre utilisation

4. Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser QMailing pour :

• Envoyer du spam, des e-mails de masse non sollicités ou des messages de phishing
• Diffuser des logiciels malveillants ou du contenu nuisible
• Vous faire passer pour quelqu'un d'autre ou commettre une fraude
• Enfreindre toute loi ou réglementation applicable
• Contourner les limites d'utilisation ou abuser du service

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent ces conditions.

5. Plans et facturation

QMailing propose un plan gratuit et plusieurs plans payants — les tarifs et détails actuels sont disponibles sur notre page de tarification. Les plans payants sont facturés mensuellement ou annuellement via notre partenaire de paiement. Vous pouvez annuler à tout moment — votre plan reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation.

Nous pouvons ajuster les tarifs avec un préavis de 30 jours. Les abonnés existants conservent leur tarif actuel jusqu'à la fin de leur cycle de facturation.

6. Disponibilité du service

Nous visons une haute disponibilité, mais ne garantissons pas un temps de disponibilité de 100 %. Nous ne sommes pas responsables des interruptions dues à la maintenance, à des problèmes d'infrastructure ou à des événements indépendants de notre volonté.

7. Propriété intellectuelle

QMailing et son logo sont des marques. Vous conservez la propriété du contenu que vous créez et envoyez via le service. Nous ne revendiquons aucun droit sur vos e-mails.

8. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, QMailing est fourni « en l'état », sans garantie. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre utilisation du service.

9. Résiliation et suppression

Vous pouvez supprimer votre compte, des boîtes mail ou des e-mails à tout moment. Toute suppression est réversible pendant 30 jours — les comptes peuvent être restaurés en se reconnectant et en annulant la suppression (ou en contactant le support si vous ne pouvez pas vous connecter), et les boîtes et e-mails supprimés peuvent être récupérés depuis la Corbeille dans le même délai. Après 30 jours, les données sont supprimées définitivement et ne peuvent pas être récupérées. Nous pouvons aussi suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent ces conditions. Si votre abonnement prend fin ou si vous passez à un plan inférieur, les ressources qui dépassent les limites du nouveau plan entrent dans une période de grâce de 14 à 30 jours pendant laquelle elles sont gelées — durant ce délai vous pouvez réactiver un plan supérieur ou choisir quelles boîtes mail conserver. Après la période de grâce, tout ce qui n'est pas conservé est archivé, et les données archivées sont définitivement supprimées après 90 jours.

10. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou notification dans l'application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

11. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à legal@qmailing.com.