Términos de servicio

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar QMailing, aceptas estos Términos de servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Descripción del servicio

QMailing ofrece gestión de buzones de correo electrónico. Puedes crear direcciones bajo @qmailing.com (o tu propio dominio en planes compatibles), enviar y recibir correos y administrar varios buzones desde una sola cuenta.

3. Responsabilidades de la cuenta

Eres responsable de:

• Mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta
• Toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta
• Garantizar que tu uso cumpla con las leyes aplicables

4. Uso aceptable

No puedes usar QMailing para:

• Enviar spam, correo masivo no solicitado o mensajes de phishing
• Distribuir malware o contenido dañino
• Suplantar a otros o cometer fraude
• Infringir cualquier ley o normativa aplicable
• Eludir los límites de uso o abusar del servicio

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos términos.

5. Planes y facturación

QMailing ofrece un plan gratuito y varios planes de pago — los precios y detalles actuales están disponibles en nuestra página de precios. Los planes de pago se facturan mensual o anualmente a través de nuestro socio de pagos. Puedes cancelar en cualquier momento — tu plan permanece activo hasta el final del período de facturación.

Podemos ajustar los precios con un aviso de 30 días. Los suscriptores existentes mantienen su precio actual hasta el final de su ciclo de facturación.

6. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad, pero no garantizamos un 100% de tiempo de actividad. No somos responsables de las interrupciones del servicio debidas a mantenimiento, problemas de infraestructura o eventos fuera de nuestro control.

7. Propiedad intelectual

QMailing y su logotipo son marcas registradas. Conservas la propiedad del contenido que creas y envías a través del servicio. No reclamamos derechos sobre tus correos.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, QMailing se ofrece «tal cual», sin garantías. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio.

9. Terminación y eliminación

Puedes eliminar tu cuenta, buzones individuales o correos en cualquier momento. Toda eliminación es reversible durante 30 días — las cuentas pueden restaurarse volviendo a iniciar sesión y cancelando la eliminación (o contactando con soporte si no puedes iniciar sesión), y los buzones y correos eliminados pueden recuperarse desde la Papelera dentro del mismo plazo. Después de 30 días, los datos se eliminan de forma permanente y no pueden recuperarse. También podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos. Si tu suscripción termina o cambias a un plan inferior, los recursos que excedan los límites del nuevo plan entran en un período de gracia de 14–30 días durante el cual quedan congelados — en ese plazo puedes volver a un plan superior o elegir qué buzones conservar. Tras el período de gracia, todo lo no conservado se archiva, y los datos archivados se eliminan permanentemente después de 90 días.

10. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o notificación en la app al menos 30 días antes de su entrada en vigor.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, escríbenos a legal@qmailing.com.